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개인정보처리방침

오랜집(대표 김영기, 이하 "오랜집")은 어르신과 가족의 개인정보를 점검·상담에 꼭 필요한 만큼만 받고, 아래와 같이 다룹니다.

1. 받는 정보와 쓰는 곳

받는 정보	성함(호칭), 연락처, 점검할 집 주소, 상담·점검 내용, 집 안 사진(사람 얼굴은 찍지 않습니다), 보호자 연락처(가족이 대신 문의하신 경우), 받은 금액 등 거래 기록
받는 방법	전화, 카카오톡 채널 상담, 방문 점검
쓰는 곳	점검 예약과 방문, 사진 보고서와 견적서 작성, 시공 일정 조율, 세금 신고 등 법에 따른 기록
따로 동의를 받는 것	점검 뒤 안부 전화·다음 점검 안내, 건강 상태(넘어지신 적, 수술, 보행기 등) 기록. 동의하지 않으셔도 점검은 똑같이 받으십니다.

홈페이지에는 입력 칸이 없고, 쿠키나 방문 분석 도구를 쓰지 않습니다.

2. 갖고 있는 기간

• 상담만 하고 점검하지 않은 경우: 마지막 상담 뒤 6개월
• 점검·시공을 한 경우: 마지막 점검 또는 하자 보증이 끝난 뒤 1년
• 세금 신고에 필요한 거래 기록: 법에서 정한 5년

기간이 지나면 지체 없이 지웁니다. 파일은 다시 살릴 수 없게 지우고, 종이는 잘게 잘라 버립니다.

3. 다른 곳에 주는 경우

어르신이나 가족의 동의 없이 다른 곳에 주지 않습니다. 법에 따라 수사기관 등이 요구하는 경우만 예외입니다.

• 시공팀: 시공을 맡기시면, 그때 어르신께 여쭙고 동의를 받은 뒤 시공을 맡는 협력 시공팀에 성함·연락처·주소·점검 내용을 알립니다. 시공팀이 정해지면 이 자리에 업체 이름을 적고, 맡기실 때 먼저 알려 드립니다. 시공팀은 시공과 하자 보수에만 쓰고, 보증 기간이 끝나면 지웁니다.
• 자녀분: 보고서를 자녀분께 보내는 것도 어르신 동의를 받은 뒤에만 합니다.

4. 맡겨서 처리하는 곳

카카오	카카오톡 채널 상담 대화 보관
Google	고객 기록(구글 시트·드라이브) 보관

5. 나라 밖으로 옮겨지는 정보

점검과 시공을 해 드리려면 기록을 보관해야 하고, 이 기록을 Google 서비스에 보관합니다.

• 옮겨지는 나라: 미국 및 Google이 서버를 둔 나라
• 받는 곳: Google LLC (privacy.google.com/contact)
• 옮기는 정보: 1번의 받는 정보 중 기록한 것
• 옮기는 때와 방법: 기록을 저장할 때마다 인터넷으로 Google 서버에 저장됩니다
• 쓰는 곳과 기간: 오랜집 기록 보관, 2번의 기간까지
• 거부하는 방법: 전화·카톡으로 말씀하시면 됩니다. 이 경우 종이로만 기록하며 서비스는 똑같이 받으십니다.

6. 어르신과 가족이 요구할 수 있는 것

언제든 내 정보를 보여 달라, 고쳐 달라, 지워 달라, 쓰지 말아 달라고 요구하실 수 있습니다. 가족이 대신 요구하실 수도 있습니다(어르신께 맡기셨는지 확인합니다). 아래 연락처로 말씀하시면 10일 안에 처리하고 결과를 알려 드립니다.

7. 안전하게 지키는 방법

• 기록을 보는 계정은 모두 2단계 인증을 켭니다.
• 기록은 일하는 사람에게만 필요한 만큼 열어 주고, 그만두는 날 권한을 거둡니다.
• 사진과 기록은 보고서·견적 말고 다른 데 쓰지 않습니다.

8. 개인정보 책임자

김영기(대표) · 010-7661-8244 · 카카오톡 채널 '오랜집'

9. 도움을 받을 수 있는 곳

• 개인정보침해 신고센터 ☎ 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보 분쟁조정위원회 ☎ 1833-6972 (kopico.go.kr)
• 대검찰청 ☎ 1301 · 경찰청 ☎ 182

10. 바뀌는 경우

이 방침은 2026년 11월 11일부터 적용합니다. 바뀌면 이 페이지에 바뀐 날과 내용을 먼저 알립니다.